Dostawa

 

 

Gwarantujemy Ci pełną kontrolę nad realizacją Twojego zamówienia.

 

W trosce o pełną satysfakcję naszych Klientów wprowadziliśmy Elektroniczny System Obsługi Klienta dzięki któremu będziesz na bieżąco informowany o każdym etapie realizacji Twojego zamówienia. Wszelkie informacje będą wysyłane do Ciebie na podany podczas zamówienia adres e-mail. Dodatkowo w dniu wydania paczki kurierowi otrzymasz informację SMS na podany w zamówieniu nr tel.

 

W otrzymanych wiadomościach przekażemy Ci wszystkie informacje umożliwiające śledzenie procesu dostarczenia paczki przez firmę przewozową. 

 

W razie pojawienia się jakiegokolwiek problemu podczas realizacji zamówienia lub procesu doręczenia paczki przez firmę kurierską służymy pomocą pod nr tel. 533 193 500 oraz e-mail: biuro@bushido-sport.pl.

 

Przesyłki kurierskie wysyłamy różnymi firmami kurierskimi w zależności od gabarytów i wagi paczki. Dokładna informację o firmie przewozowej oraz nr paczki otrzymasz w wiadomości e-mail w dniu wysłania paczki. Pamiętaj, że zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa pracownicy firm kurierskich nie mają obowiązku wnoszenia paczek powyżej 30 kg do mieszkania. Istnieje możliwość wykupienia w firmie kurierskiej opcji rozładunku - jeśli interesuje Cię wykupienie takiej opcji u przewoźnika  prosimy o kontakt. Pamiętaj aby podczas odbioru paczki sprawdzić jej kompletność, w razie jakichkolwiek braków lub uszkodzeń należy w obecności kuriera spisać protokół braku/uszkodzenia. Dokument ten jest podstawą do roszczeń reklamacyjnych w firmie przewozowej