Wybierz sklep

Bushido SportDBX Bushido ENDBX Bushido DE
0,00 zł

Wymiany, Zwroty, Reklamacje

 

Wymiany, Zwroty i Reklamacje

Zwroty i wymiany – krok po kroku

1. Spakuj produkt

  • Zabezpiecz go dobrze przed transportem.

  • Produkt musi być nowy, nieużywany i nadający się do dalszej odsprzedaży.

2. Dołącz formularz

3. Wyślij paczkę na adres:

DBX Bushido
ul. Dworcowa 24C
47-120 Żędowice

ℹ️ Nie przyjmujemy paczek za pobraniem ani dostarczanych do paczkomatów/punktów odbioru.

4. Czekaj na rozliczenie

  • Zwrot pieniędzy – przelew w ciągu maks. 14 dni od otrzymania paczki.

  • Wymiana – po otrzymaniu towaru skontaktujemy się w sprawie ponownej wysyłki i formy płatności (przelew lub pobranie).

Reklamacje

1. Złóż reklamację:

2. Dołącz:

  • krótki opis problemu

  • formularz reklamacji (skan/zdjęcie/pdf)

  • minimum 2 zdjęcia przedstawiające uszkodzenie

3. Decyzja reklamacyjna – otrzymasz ją w ciągu maks. 14 dni (najczęściej szybciej).

Ważne informacje

  • Ze względów higienicznych nie przyjmujemy zwrotów produktów odpakowanych, takich jak: ochraniacze na zęby, suspensory czy bielizna.

  • Produkty z widocznymi plamami użytkowania mogą zostać odrzucone przy zwrocie lub ich wartość zostanie pomniejszona.

Uwagi dotyczące zwrotów

1. Zgodnie z art. 38 Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. zwrotom nie podlegają produkty, których zwrot i ponowna sprzedaż mogłaby naruszać zdrowie innych kupujących ze względów higienicznych. Zwrotom nie podlegają więc towary odpakowane po dostarczeniu takie jak: ochraniacze na zęby, suspensory, bielizna, itd.

2. Zgodnie z art. 34 ust. 4 ustawy „konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy”. Tym samym zastrzegamy sobie możliwość zmniejszenia kwoty zwracanej Kupującemu, lub niezaakceptowanie zrealizowania zwrotu, w przypadku, gdy zwracany produkt nosi ślady użytkowania.

pixel