Wymiany, Zwroty, Reklamacje

 

Wymiany


Jeśli okaże się, że dobraliśmy nieodpowiedni rozmiar, można towar wymienić (o ile jest dostępny) na inny rozmiar lub model.

Zakupiony towar można wymienić w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania.

Aby wymienić towar należy odesłać go bez pobrania na dane:

FHU „DAN Bushido” Agnieszka Dubiel
Żędowice, ul. Dworcowa 41
47-120 Zawadzkie
tel. 505 555 478

wraz z dołączonym w przesyłce wypełnionym formularzem wymiany oraz dowodem zakupu (paragon/faktura):

Formularz wymiany wersja JPG

Jeśli nie posiadają Państwo drukarki można dołączyć odręcznie wypisany formularz podając w nim:

- swój login ze sklepu i numer zamówienia
- imię, nazwisko oraz nr telefonu kontaktowego
- pełny adres do wysyłki zwrotnej
- model, rozmiar oraz kolor towaru na wymianę

TOWAR NALEŻY STARANNIE ZAPAKOWAĆ ABY UCHRONIC GO PRZED
USZKODZENIEM W TRAKCIE TRANSPORTU

W przypadku wymiany koszty przesyłki w obie strony pokrywa Kupujący.
Koszty przesyłki do kupującego uzależniony jest od uzgodnionej formy wysyłki (poczta/kurier)


Ewentualna dopłata doliczana do kosztów wysyłki. Wymianie podlegają wyłącznie towary fabrycznie nowe i nieużywane.

Uprzejmie informujemy, że wymiana jest możliwa jeśli posiadamy wybrany towar (model, kolor, rozmiar)
przez Klienta dostępny na magazynie. Wymiana trwa do 14 dni od daty otrzymania od nas przesyłki.

Informujemy, że nie przyjmujemy paczek za pobraniem.

Opcja wymiany jest niezależna i nie ogranicza w żaden sposób ustawowego prawa Konsumenta do odstąpienia od umowy.

Jeśli będą jakiekolwiek problemy, po odbiorze przesyłki skontaktujemy się z Państwem mailowo lub telefonicznie.

Aby uzyskać informacje na temat wymiany prosimy o kontakt z Działem
Wymian/Zwrotów/Reklamacji pod nr tel. 509 457 038 lub pocztą elektroniczną na adres: bok@bushido-sport.pl

Klienci zagraniczni - z uwagi na wysoki koszt przesyłek zagranicznych wymiana towaru możliwa jest
dopiero po zapłaceniu przez Klienta kosztów przesyłki.

 

 

 

Zwrot towaru / Odstąpienie od umowy zawartej na odległość


Aby przyspieszyć procedurę odstąpienia od umowy sprzedaży przygotowaliśmy dla Klientów do pobrania
wzór oświadczenia woli o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość. Wysłanie go do nas wraz z towarem
i dowodem zakupu (paragonem/fakturom) ułatwi w znacznym stopniu pracę Działowi Zwrotów, Wymian i Reklamacji.
Adres do wysyłki:

FHU „DAN Bushido” Agnieszka Dubiel
Żędowice, ul. Dworcowa 41
47-120 Zawadzkie
tel. 505 555 478


Każdemu klientowi, będącemu konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego i korzystającemu
z naszego sklepu przysługuje na podstawie przepisów prawa – prawo do odstąpienia
od zawartej umowy zakupu towaru, bez podania przyczyny w nieprzekraczalnym terminie 14 dni od dnia
otrzymania towaru przez konsumenta. Oświadczenie na piśmie o odstąpieniu powinno zostać wysłane na adres:
FHU "DAN Bushido" Agnieszka Dubiel, Dworcowa 41, 47-120 Żędowice lub mailowo na adres bok@bushido-sport.pl

Termin uznaje się za dotrzymany, jeżeli przed upływem tego terminu konsument wyśle oświadczenie o odstąpieniu od umowy na podany adres. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. To co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dniod odstąpienia od umowy.


TOWAR NALEŻY STARANNIE ZAPAKOWAĆ ABY UCHRONIC GO PRZED
USZKODZENIEM W TRAKCIE TRANSPORTU
KOSZTY OPAKOWANIA I ODESŁANIA TOWARU PONOSI KLIENT


Druk odstąpienia od umowy - wersja JPG

Jeśli nie posiadają Państwo drukarki można dołączyć odręcznie wypisany formularz podając w nim:

- numer zamówienia
- imię, nazwisko oraz nr telefonu kontaktowego
- nr konta i dane do przelewu klienta

Informujemy, że nie przyjmujemy paczek za pobraniem. Pieniądze zwracamy na podane
konto bankowe Klienta. Pieniądze zostaną zwrócone do 14 dni od daty otrzymania przesyłki.

Jeśli będą jakiekolwiek problemy, po odbiorze przesyłki skontaktujemy się z Państwem
mailowo lub telefonicznie.

Aby uzyskać informacje na temat zwrotu (odstąpienia od umowy) prosimy o kontakt z Działem
Wymian/Zwrotów/Reklamacji pod nr tel. 505 555 478, 509 457 038, lub email: bok@bushido-sport.pl

Reklamacje


Reklamowany towar posiadający wadę lub niezgodny z zamówieniem należy odesłać wraz
z wypełnionym formularzem reklamacji na adres:

FHU „DAN Bushido” Agnieszka Dubiel
Żędowice, ul. Dworcowa 41
47-120 Zawadzkie
tel. 505 555 478



Formularz reklamacji wersja JPG


Jeśli nie posiadają Państwo drukarki można dołączyć odręcznie wypisany formularz podając w nim:

- swój login ze sklepu i numer zamówienia
- imię, nazwisko oraz nr telefonu kontaktowego
- pełny adres do wysyłki zwrotnej
- nr konta i dane do przelewu klienta
- przyczynę reklamacji lub opis wady

TOWAR ODSYŁANY NALEŻY STARANNIE ZAPAKOWAĆ ABY UCHRONIC GO PRZED
USZKODZENIEM W TRAKCIE TRANSPORTU

Informujemy, że nie przyjmujemy paczek za pobraniem. Pieniądze zwracamy na konto
bankowe Klienta

Po odbiorze przesyłki z wyżej wymienionymi załącznikami reklamacja zostanie rozpatrzona do 14 dni i zostaną Państwo powiadomieni o jej wyniku.

Jeśli będą jakiekolwiek problemy, po odbiorze przesyłki skontaktujemy się z Państwem mailowo lub telefonicznie.


Aby uzyskać informacje na temat reklamacji prosimy o kontakt z Działem
Wymian, Zwrotów i Reklamacji pod nr tel. 505 555 478, 509 457 038, lub email: bok@bushido-sport.pl
Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij