Dostawa
Gwarantujemy Ci pełną kontrolę nad realizacją Twojego zamówienia.
W trosce o pełną satysfakcję naszych Klientów wprowadziliśmy Elektroniczny System Obsługi Klienta dzięki któremu będziesz na bieżąco informowany o każdym etapie realizacji Twojego zamówienia. Wszelkie informacje będą wysyłane do Ciebie na podany podczas zamówienia adres e-mail.
W otrzymanych wiadomościach przekażemy Ci wszystkie informacje umożliwiające śledzenie procesu dostarczenia paczki przez firmę przewozową.
W razie pojawienia się jakiegokolwiek problemu podczas realizacji zamówienia lub procesu doręczenia paczki przez firmę kurierską służymy pomocą:
Nr tel: +48 77 540 78 34 (od pn.- pt. w godzinach 7:00 - 16:00)
e-mail: biuro@bushido-sport.pl.
Przesyłki kurierskie wysyłamy różnymi firmami kurierskimi w zależności od gabarytów i wagi paczki
Dokładna informację o firmie przewozowej oraz nr paczki otrzymasz w wiadomości e-mail w dniu wysłania paczki.
Pamiętaj, że zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa pracownicy firm kurierskich nie mają obowiązku wnoszenia paczek powyżej 30 kg do mieszkania. Istnieje możliwość wykupienia w firmie kurierskiej opcji rozładunku - jeśli interesuje Cię wykupienie takiej opcji u przewoźnika prosimy o kontakt.
Pamiętaj aby podczas odbioru paczki sprawdzić jej kompletność, w razie jakichkolwiek braków lub uszkodzeń należy w obecności kuriera spisać protokół braku/uszkodzenia.
Dokument ten jest podstawą do roszczeń reklamacyjnych w firmie przewozowej